-
Functiegroep
Commercieel Administratief
-
Opleidingsniveau
MBO HBO
-
Plaats
-
Gepubliceerd op
-
Organisatie
Minivalve International B.V.
Beschrijving van de functie
Als Customer Service Specialist ben jij het aanspreekpunt voor onze klanten en zorg je voor een vlekkeloze afhandeling van bestellingen. Je stemt klantwensen zorgvuldig af op wat er binnen onze organisatie mogelijk is, en weet hierin altijd de juiste balans te vinden. Heldere communicatie, zowel intern als extern, is jouw kracht — en daar haal je ook energie uit.
Je bent verantwoordelijk voor het beoordelen van internationale klanten en het boeken van orders in ons MRP-systeem, beantwoordt vragen over leveringen, regelt sample-zendingen en handelt, overigens zeldzame, klachten professioneel en oplossingsgericht af. Je werkt samen met je Sales Engineer collega’s uit binnen- en buitenland aan de beste prestatie en presentatie naar je klanten.
Kortom, in deze dynamische rol komen jouw communicatieve vaardigheden volledig tot hun recht. Je bent dé verbindende schakel tussen klant en organisatie — de spin in het web.
Ambieer jij een functie waarin klantgerichtheid, communicatie, samenwerking en probleemoplossend vermogen centraal staan? Dan is dit de perfecte baan voor jou.
Wie ben jij?
- Afgeronde relevante HBO-opleiding (of MBO met relevante ervaring)
- Sterk in communicatie en het professioneel verwerken van klantvragen
- Uitstekende beheersing van het Nederlands en Engels
- Klantgericht
- Affiniteit met techniek
- Kennis van ERP en CRM software
- Verantwoordelijkheidsgevoel
Bij wat voor organisatie kom je te werken?
Minivalve is een snelgroeiend bedrijf met 120 collega’s. In onze fabriek in Oldenzaal maken we precisieklepjes voor allerlei toepassingen, zoals medische apparatuur, auto-industrie en diverse apparaten. Onze producten gaan de hele wereld over en worden gebruikt door klanten zoals Nestlé, Unilever, Philips, Mercedes-Benz en Tesla.
Ter uitbreiding van het sales team in Oldenzaal is Minivalve opzoek naar een gedreven International Customer Service Specialist. In deze positie ben je de schakel tussen onze klanten en onze productie organisatie. Je bouwt relaties op met onze klanten, je bent hun eerste aanspreekpunt voor hun bestellingen en je begrijpt hun uitdagingen, ontwikkelt groeikansen en biedt ondersteuning voor het gehele, vaak meerjarige, order traject.
Wat bieden wij jou
- Een salaris tussen de €3000 en €4000
- Een stabiele, ambitieuze en snelgroeiende Nederlandse onderneming
- 25 vakantiedagen, oplopend tot 30 dagen.
- Een functie voor 24 tot 40 uur.
- Reiskostenvergoeding
- Opleidingen en Trainingen en persoonlijk afgestemde ontwikkelingsmogelijkheden
- Moderne werkomgeving
- Een informele werksfeer met veel eigen verantwoordelijkheid, met aardige- en gezellige collega’s, bedrijfsuitjes
- Ruime winstdeling
Reageren op de vacature
Ben jij een Service Specialist die graag werkt in een modern en innovatief bedrijf? Reageer dan vandaag nog en ga het gesprek aan met Minivalve!
Voor nadere informatie of vragen over de functie kan je contact opnemen via telefoon of whatsapp met Danny Moelker op 06-43239040 of stuur een e-mail naar d.moelker@inqube.nl.
